¿Cuáles eran las expectativas y los objetivos de esta edición de la CIE?

Johannes Gratzl: Por supuesto, teníamos grandes expectativas para la feria de Londres de este año - después de todo, iba a ser la primera ICE para NOVOMATIC desde 2020, y en general la primera ICE en el formato grande tradicional desde entonces para nuestra industria. Nuestro objetivo era el mayor impacto posible con nuestra participación, tanto en términos de nuestra cartera de innovaciones como del nuevo diseño del stand, y aprovechar la oportunidad para dar la bienvenida y conocer personalmente a tantos de nuestros clientes y socios como fuera posible en el mayor evento internacional en persona de la industria del juego. Y con toda modestia, me complace decir que hemos cumplido nuestros objetivos.

¿Cómo fue la respuesta de los visitantes?

Ryszard Presch: Excelente. A juzgar por la repercusión general tras la feria, creo que ha sido una gran feria para todos, pero para NOVOMATIC ha sido sin duda una feria extraordinaria. Los comentarios de los visitantes sobre las novedades de nuestros productos han valorado muy positivamente nuestros intensos esfuerzos de desarrollo para ofrecer productos de excelencia para las tendencias y exigencias actuales del mercado. Especialmente la nueva serie BLACK EDITION II con sus tres versiones de gabinete fue una de las favoritas de nuestros clientes de casino, pero también la amplia cartera de nuevas mezclas de juego y progresivos fueron el centro de interés. Los nuevos progresivos GOLDEN LINK fueron sin duda un punto fuerte para muchos de nuestros clientes, al igual que las novedades de nuestra cartera ETG y, por supuesto, el sistema de gestión de casinos NOVOVISION™.

Estoy encantado con la resonancia de la feria. Demuestra que nuestra estrategia de desarrollo en términos de hardware, así como de contenidos y soluciones para los mercados internacionales, ha dado en el clavo. ICE London 2023 ha sido un comienzo de año fantástico.

¿Qué novedades presentaron en materia de gabinetes?

Ryszard Presch: Tuvimos una gran variedad de nuevos armarios en la feria: la ya mencionada serie BLACK EDITION II con el más pequeño BLACK EDITION II 3.27, el extragrande BLACK EDITION II XL 3.32 y el BLACK EDITION II 1.49J de una sola pantalla para nuestra creciente gama de juegos verticales. Y, por supuesto, la DIAMOND X™ 1.55J se exhibió con el exclusivo XTENSION LINK™ Volumen 1 en una configuración en banco, así como en la nueva configuración en isla, completa con espaciadores y señalización LED circular, mientras que la versión multipantalla DIAMOND X™ 2.32 presentó las flamantes mezclas progresivas GOLDEN LINK. La nueva video slot slant top MASTER SL™ se estrenó en Londres en las versiones 2.32 y 3.32, presentando una nueva opción para que los operadores introduzcan más variedad en la disposición de su sala de slots, y para el segmento ETG lanzamos otras dos nuevas slant tops, a saber, la LOTUS SL™ 1.27 y la EXECUTIVE SL™ 1.27.

Por último, para los mercados internacionales de apuestas deportivas, los visitantes tuvieron la oportunidad de descubrir nuestros quioscos de sportsbook de primera calidad: La versión de sobremesa NOVOMATIC ActionBook™ Compact y la versión multipantalla NOVOMATIC ActionBook™ Plus, que ofrecen soluciones de hardware de quiosco perfectas para todo tipo de requisitos de espacio y posicionamiento. 

Durante la semana de la feria en Londres, NOVOMATIC también tuvo la suerte de ganar prestigiosos premios del sector. 

Johannes Gratzl: En efecto, nos alegramos enormemente de recibir una serie de destacados galardones por nuestros productos: Ganamos dos primeros puestos en los European Casino Awards - por el título CASH CONNECTION Charming Lady's BOOM™ en la categoría "Mejor Juego de Tragaperras" y por nuestro NOVOVISION™ Casino Management System en la categoría "Mejor CMS/Producto de Software".

En los Global Gaming Awards London 2023, fuimos subcampeones en la categoría "Proveedor de casinos del año" y terceros en dos categorías, a saber, "Lanzamiento de producto del año" con el lanzamiento de nuestros gabinetes DIAMOND X™ y "Proveedor de casinos en línea del año" con Greentube.

¿En qué mercados está presente actualmente la empresa y cuáles son los planes de expansión?

Johannes Gratzl: NOVOMATIC opera básicamente en todos los mercados internacionales que cuentan con un marco jurídico o una jurisdicción de juego sólida y adecuada, ya sea directamente, a través de nuestra red de filiales o a través de socios locales. En cifras concretas, el Grupo tiene sedes en unos 50 países y exporta equipos y soluciones electrónicas de alta tecnología para el juego a unos 100 países. 

Ryszard Presch: A través de esta infraestructura empresarial, somos capaces de atender a todos los segmentos de la industria internacional del juego, desde productos y servicios de juego terrestre, sistemas de gestión y gestión de efectivo, soluciones de juego online/móvil y social, así como soluciones de apuestas deportivas junto con una gama de sofisticados productos y servicios auxiliares. Además, como operador, gestionamos unos 212.000 terminales de juego y terminales de videolotería (VLT) en más de 2.000 operaciones de juego, así como a través de conceptos de alquiler.

¿Cómo ve el mercado europeo en estos momentos? ¿Puede decirnos cuáles son sus objetivos y planes para este año y en qué países le gustaría expandirse o crecer?

Ryszard Presch: Los mercados europeos siguen siendo muy dinámicos. A pesar de la situación en Ucrania y de las elevadas tasas de inflación, que tienen un efecto inhibidor sobre la economía en general, observamos un repunte constante por parte de los consumidores, que vuelven a sus hábitos de ocio y entretenimiento anteriores a la crisis.

En cuanto a la regulación, los mercados europeos están actualmente marcados por los cambios en curso relativos a las leyes del juego, así como los marcos regulatorios y fiscales en una serie de países en los que operamos, como Austria, el Reino Unido, Alemania y Rumanía.

En general, seguiremos evaluando el potencial de crecimiento estratégico para asegurar y seguir ampliando nuestra posición de liderazgo en los principales mercados europeos, como Alemania, Italia, España, Reino Unido, Países Bajos y numerosos países de Europa del Este y del Sudeste. En el futuro, también seguiremos centrándonos en el segmento en línea y en ganar más cuota de mercado en mercados en crecimiento como EE.UU., Australia, Latinoamérica y África.

¿En qué otras ferias participarán este año?

Johannes Gratzl: A lo largo del año, tenemos previsto participar en numerosas ferias internacionales a través de nuestras filiales locales en Europa, como la Future Gaming de Belgrado, la ENADA de Italia o la Entertainment Arena Expo de Rumanía. En América Latina, esperamos con interés la GAT Expo y la Peru Gaming Show, y por supuesto, con NOVOMATIC Americas, participaremos en los eventos clave de EE.UU. Indian Gaming Trade Show y, por supuesto, G2E en Las Vegas en otoño. El contacto directo con los clientes y socios comerciales crea relaciones comerciales sólidas y una confianza mutua, y es una valiosa oportunidad para intercambiar opiniones e ideas, así como deseos y demandas específicos de los operadores.